#3/18 Blickpunkt

Die Rollen der Unternehmens­kommunikation während einer Krise

So ist 1UK aufgestellt

Selbstverständlich ist ein Vertreter der Unter­nehmens­kommunikation (UK) Mitglied im Krisen­stab. Angesichts der umfang­reichen Ver­ant­wor­tung, die der Kom­muni­kation in einer Krise ­zu­kommt, steht ihm ein gut organisiertes Backoffice zur Seite. Ein Blick auf die einzelnen Rollen in der Unter­nehmenskommunikation zeigt die viel­fältigen Aufgaben, die während einer Krise zu bewältigen sind und die alle Mitarbeiter in der Unternehmenskommunikation erfüllen können.

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Beobachter Social Media und Post­fächer extern/intern

1UK-Vertreter im Krisenstab

Sprecher

Telefonist

Leiter Backoffice

Lagekartenführer oder Protokollant

Textteam